散步的速度在英国:您的包裹已经送到,在门外

影山潮 发布于 2019-01-09


新年假期结束一回到家时看到的景象。

到英国长住之前、或说是开始在英国长住的前半段,我都以为英国的治安非常好,毕竟英国在大多数人的理解里是个温文儒雅的古国,每个人都穿着体面且温和有礼,人与人之间会互相问候,遇到困难时旁人也会不吝伸出援手,这些特色就在收包裹上充分满足了我的认知,那个还未到英国及初到英国的天真的我。

我第一次到英国旅行跟的是学校的游学团,那是我懂事后的第一次也是第一次没有任何家人在身边的旅行,在这个独立自主很重要的环境里我遇上的第一个问题是当全团所有人都上游览车了、当行李转盘几乎已经空了、当我已经等了一个小时了,我的行李还是没有出来。感谢地勤人员热心帮忙,没花多少时间就找到我的行李在第一段转机时就因为行李条脱落没跟上,虽然顺利找到位置也确认整个箱子安全无恙,送来英国还是要花上几天的时间。而这件事也在我心中留下深刻的创伤,从此在行李盘前等行李成为我人生压力最大的一环,我不知道是不是行李又会遗失,还是被其他人拿错了,是不是我的行李会永远不见,要一直焦虑到真正将行李拿到手且确认一切无误后才能放心下来。

航空公司要我留下寄送地址,我留的是寄宿家庭的地址,寄宿家庭妈妈很亲切地安慰我、要我放心,虽然他们夫妻俩都是全职工作者,但如果货运上门时他们不在,两边邻居都会先替他收下,到时候再找他们领回就好,他们都是这样互相帮忙的。

虽然比航空公司给的日期晚了两天,我的行李最后还是顺利送到了,也的确是从邻居家领回的。

后来搬到英国,落脚的第一站还是寄宿家庭,有天我跟寄宿家庭妈妈报备要上网购物,他叮咛我要在备注栏中特别写上如果家中没人、就把物品放在旁边车库门前。物品放在车库门前、就这么大剌剌的放在外面安全吗?我想这里是个纯朴的乡下小镇左邻右舍都互相熟识应该没问题,寄宿家庭妈妈就曾跟我讲过一个故事,他先前接待了一个来自阿拉伯石油国的学生,学业结束要离开的那天他刚好在工作,对方就把一条从伦敦哈洛德百货购得、包装精美的昂贵羊毛围巾直接放在大门口,让下班回家的寄宿家庭妈妈一头雾水,一连打了好几通电话询问亲朋好友有人来过吗。如果来自哈洛德包装精美的昂贵羊毛围巾都可以无事待在门外,我从亚马逊上买来的几台模型车一定没问题吧。

接着搬到伦敦,住在一栋由透天厝隔出的雅房里,每一次邮差或货运会把大家的包裹堆在门外,哪个住户路过看到了、通常是住在一楼靠大门边那对西班牙情侣,就顺手将它们拿进门,堆放在专放待领信件的台子上。在我住在那里的一年多里,所有包裹都紮紮实实的到我的手里了,所以英国的治安真的不错嘛,包裹丢门外都不会被偷。

并不是这样,英国的治安一点都不好,随着住在英国的时间增长、对这个国家的了解越来越多之后,包裹的安危也成了我下单后担心的事。

在这个国家里包裹凭空消失时有所闻,尤其是高价位的商品,许多争执来自送货方坚持已经送到还出示签收单,但收货方完全没有收到且根本不认知上面的签名;遇到这种情况有时客服会直接补送一份,但第二份还是没有收到的情况也不少见,更多的是客服拒绝处理,消费者完全不知道自己买的东西到底去了哪里。

送到邻居家也不完全是个好点子,尤其现代大都市中人与人间的关系冷漠,常常根本不知道房子隔壁住了谁,网路上不少苦主分享都是包裹被通知送到隔壁后就再也没有下文,所有能问到的邻居一口同声的表示没收到。

我自己的例子,曾经有一次货运通知我的包裹送至隔壁,我带着忐忑且不抱什么希望的心情往邻居信箱丢了张纸条请他有空联络我,几个小时候打电话给我的是位亲切的太太,她好心的把包裹给我,也出示了个她的包裹被送到我们家了的通知给我看,但我从来没见过她的包裹也开了门让她进来看,从她对货运不满的神情,我想或许她的包裹也是凶多吉少了。

这就是我们的邮件日常,慢慢的我都相信,包裹能到手里是幸运。

后来我搬到一个新建社区,社区内有邮件代收中心,以为这样我的包裹就安全了,至少当我不在家时也不会被随便丢在门外或是还要一个一个去找到底谁签收了我的包裹,只要拿着通知简讯在上班时间到办公室领取就好,一切轻松安全可靠。

但事情永远不是憨人想的那么简单,就算我家大楼得持有磁扣需刷过两层门才能进入,我得包裹还是被丢在门口了。

到底他是怎么进来的?到底噩梦是不是仍然不愿放过我?我只知道,与货运间的抗战还持续着,根本没有结束。

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