机构评鑑后语。
幕后黑手 发布于 2023-06-06
等了六年,终于把机构评鑑这件事稍稍放下了。
一零六年年中,机构评鑑结束后,大家想的都是下次评鑑要想办法表现得比当下更好,那时预期的评鑑日期是三年后,也就是COVID-19爆发的一零九年;一零八年底,卫生福利部公布了最新的评鑑指标,机构同业们也开始摩拳擦掌想在来年的暑假左右把三年一次的评鑑搞定。
哪里晓得,一场疫情耽搁就此开始。
一零九年初,因应疫情在对岸蔓延,指挥中心跟着成立,三月底开始实施的防疫措施影响到机构的日常生活,当时还觉得应该不会隔离太久,没想到这时开始的隔离措施就这样间断间断地隔离到一百一十一年十一月底,我工作的机构才真正解除隔离禁令。
因为疫情也在台湾蔓延了,机构评鑑也理所当然地被影响到,原订一零九年举办的机构评鑑在该年度因为疫情而暂停,当下得到的讯息是延期到隔年,也就是一一零年;当大家继续摩拳擦掌到一一零年时,又因为疫情不时再起,主管机关决定停办,后续状况等疫情完全过去再说。
直到一一零年底,主管机关都还没有清楚说明评鑑是不是要改在一一一年举办,同业间甚至也传出风声说这次评鑑不会办了,毕竟防疫要紧,就在大家觉得可以再放松几年之际,一一一年二月,主管机关突然来了一纸公文、重启机构评鑑,而且当年度就要评完!
既然主管机关会这么慎重发文,表示应该不是玩笑了,何况一一一年二月那时,台湾社会一片祥和,彷彿在对岸、在欧美、在东亚、在世界其他地方烧得一塌糊涂的COVID-19疫情不可能进入台湾,跨入三月,社会更有期待相关防疫措施都会解禁、以恢复正常生活,机构当然又是战战兢兢地开始准备评鑑事宜。
然后,三月底,疫情在台湾突然爆发。
各种防疫措施做了两年,第三年还是挡不住了,这一爆真的把很多事前应该想到却没想到的状况爆了出来,这时候已经有少数机构完成评鑑,五月初,看台湾的疫情状况跟过去两年真的不同,机构评鑑也因为这样,这一年真的是由于台湾疫情严重而停办了。
第三次的暂缓办理,大家对于狼到底要不要来已经不敢想了,毕竟在机构工作所要面对的防疫措施而衍生的身心压力已经够大,评鑑要不要办都随它去吧。
又然后,一一二年初,主管机关再度通知评鑑将在今年续办,而且这次是打定主意无论如何也不延期了。
机构们担心的是,原本一零九年就要办理的评鑑本来只要看一零六到一零八年的资料,现在一一二年难道要一口气看六年的资料吗?后来主管机关闢谣说,这次评鑑一样只看一零六到一零八的资料,一零九之后的仅列参考。是有点松口气,但这不就代表一零九之后的资料还是不晓得什么时候要看?
不管怎样,确认了评鑑日期后,机构同事们都兢兢业业地准备各项资料,终于来到六月五日这天下午,评鑑委员们走进机构时,一时气氛肃杀,俟简报后、院内参观后、甚至是开始看资料后,现场气氛才稍微有点缓和,这时也是机构们最紧张的时刻,因为不晓得委员什么时候会cue人、不知道会被委员问到什么问题,最担心的当然还是怕委员问的事情没有准备。
只是,都跑到终点前的最后几公尺,哪还有心思多做担心?
不管结果会是怎样,这次评鑑结束总算是把六年来压在心头的压力稍稍放下,三年一次的压力已经够大,被疫情影响到变成六年一次,资料准备量更是超乎想像的大,虽然知道总是会闯过去的,但真的闯过之后,反而有点松不下来,甚至隔日醒来还会觉得其实评鑑还没过去,昨天下午的那些过程应该只是梦境。
直到打出这些字的现在,我终于感觉到评鑑已过,虽然内心开始有些心理准备下次评鑑可能就在明年,毕竟得尽快消化掉一零九到一一二年的资料,可是走过过去六年的转折期,接下来也不会更可怕了吧。
夏天,真的开始了啊!
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