[阅读。认知心理学 ] 群体思维：解方

「一个团体平时强调纪律的方法是统一思想领导，...容易造成对问题表征化的预期心向，从事物原始性质认知开始侷限问题解决的方案」

摘录、注释／蔡玮
n+4
『Janis开了数个群体思维的解药。例如团体中的领导人应该鼓励建设性的批评、公正无私，并确定成员寻求团体外成员的意见。团体应该形成小组、公开集会讨论问题的其他解决方法。重要的是领导人必须负责避免成员对团体规范表面的虚假服从。』页561-2，认知心理学，Robert J,Sternberg着，李玉琇、蒋文祁翻译，台北市，新加坡商圣智学习，2010年。
———————————————————
1.上述解方可以归纳成几个原则：激励、客观、讯息公开、专业、大胆尝试、诚信。
2.这些是一般性的规范或准则。
3.一些现实存在的系统性设计组织架构造成的群体思维情境牵涉的情况可能更广，必须在制度与实践习俗的改良上着力。
4.问题是，如果组织具有决策权的垄断性，本身就是一大问题，它可能一开始就有利目前的掌权者，不利于专业分布的客观性。
5.在配套的习俗上，如选举时的内定、表决时的橡皮图章、密室会议等，又容易导致团体的封闭性。
6.如果一个团体平时强调纪律的方法是统一思想领导，后者又容易造成对问题表征化的预期心向，从事物原始性质认知开始侷限问题解决的方案。可以想见的对策一定是开放性尝试不足。即使这团体有检讨过失、承认错误的传统。
7.若再加上领导终身制，会让团体决策带有威权的个人色彩，这又将进一步侷限问题解决的空间。
8.我们可以这样说吗？这样一个垄断性封闭性十足的决策制度设计，实际上就是典型的团体焦虑情境下的独特产物？
8.1引起团体焦虑情境的「事实陈述」，可能夸大了攸关个人、社会、种族、甚至人类或文明进化的生死存续的危机，将这些素材放在公民教育中，只会让群体思维的心态更加固化。
8.2如果再加上对与领导思想不同调的意见做讯息屏蔽、取缔不同意见者，又是到了群体思维情境最深的谷底。
9.对这样的制度设计与习俗的团体决策的产出，加以严密的审视、戒备、提防，是所有人的共同的需要、义务与责任—因为制度使它无法自我改良，决策失误只会越来越多，扩延的影响层面也会越来越大，最终危害到每一个人的基本生存权。
10.如果这个团体还信任科学的研究成果与规范的必要，从制度与组织上着手改革，将是赢回良好的决策品质所不容逃避的责任与义务。
(20190902群体思维：解方b)