[阅读。认知心理学 ]专家与生手:基模化与自动化

蔡 玮 发布于 2019-09-13
「一个人穷毕生之力,都不可能具备现在到未来治理所需的一切知识模组、自动化训练,…我们能相信政治天才真实存在?」

摘录、注释/蔡玮

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『借着练习应用策略,专家可以使各种运作变成自动化。在往前运作时,他们可以很容易的提取和执行这些运作。他们使用两种重要的历程。一个是基模化,涉及发展和丰富高度组织的基模。另一个是自动化,涉及让一系列步骤变成一个整体的例行程序,只需要一点或不需要意识控制。透过这两个历程,专家可以将问题解决的负担,从容量有限的工作记忆转移到容量无限的长期记忆,因此让问题解决变得更有效和正确。工作记忆容量的释放让他们更能去监控问题解决的进度和正确性。相对的来说,生手必须使用他们的工作记忆来试着保留问题的多重属性和各种的可能的策略。这些心力可能让生手剩下较少的工作记忆来监控问题解决的正确性和进度。』页536-537,认知心理学,Robert J,Sternberg着,李玉琇、蒋文祁翻译,台北市,新加坡商圣智学习,2010年。
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1.登革热的定期发作,是因为前人讯息不足,不晓得孑孓也有天敌?「经济不振」,又是因为别人都想不出盖摩天轮、跑马场的点子?—「生手必须使用他们的工作记忆来试着保留问题的多重属性和各种的可能的策略」,于是解决问题就变成创意点子大并发。
1.1专家并不是你能创造、或保留多少可能的策略。生手才是。
2.我们能相信答不出「自经区」慨念内含的人是真正能解决经济问题的专家吗?—何况还是他本人提出、赞同的政见。
2.1他究竟花了多少练习在应用策略解决经济问题上?
2.11他接触过足够丰富的相关知识吗?曾经努力将这些知识组织成一个内在的个人知识网络吗?
2.12他处理类似问题有多少经验?建立过怎样的自动化程序?他熟习处理类似问题的步骤吗?
3.我们能相信花很少时间监控问题解决正确性与进度—比如登革热疫情治理,花更多的心力在想新奇点子、甚至与治理无关的私人的竞选造势活动的人,是真正的市政专家吗?
4.我们能相信这世界上有真正的政治奇才、不世出的治理天才,必须改变宪法有关国家领导人非终身制的规定,订制一个为特定人一生掌权的制度?
4.1除非他是各种解决问题的专家:
4.12曾经经历无数次的演练,具备「丰富和高度组织的基模」,以及「让一系列步骤变成一个整体的例行程序」的能耐。
4.13不需要像生手,用许多的工作记忆容量试着「保留问题的多重属性和各种的可能的策略」,可以用挪出有限又宝贵的工作记忆容量来负责「监控问题解决的正确性和进度」—非洲猪瘟疫情获得有效控制了吗?还有假疫苗、食安、农地污染等问题。
5.一个人穷毕生之力,都不可能具备现在到未来治理所需的一切知识模组、自动化训练,否则政府就不需要僱用专家、顾问。我们能相信「政治天才」真实存在吗?我们能信任「政治天才」凌驾专家决策的体制吗?
(20190730专家与生手:基模化与自动化)

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